Términos de Venta

Preámbulo

Global-e (también denominado "Global-e", "nosotros" o "nos") actúa como comerciante de registro para la venta de productos que la marca/minorista ("Marca") pone a disposición a través de la tienda en línea operada por la Marca ("Productos", "Tienda en línea").

Al realizar un pedido a través del proceso de pago ("Pedido"), usted acepta estos Términos de Venta y nuestra Política de Privacidad y Cookies (colectivamente, los "Términos"). También confirma que tiene la edad legal y la capacidad mental para celebrar un acuerdo en el lugar donde reside.

Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no realice su pedido.

Estos Términos están redactados y regidos por el idioma inglés, y cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.

La parte contratante de Global-e bajo estos Términos es la entidad legal que figura en su recibo. Puede encontrar información adicional en la página "Contáctenos" accesible a través del proceso de pago. La información sobre nosotros y las empresas de nuestro grupo también está disponible en este enlace: Aquí

1. PRECIOS, REALIZACIÓN DEL PEDIDO Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
1.1. El proceso de pago muestra los Productos que está adquiriendo, sus precios, los costes de entrega/envío (si los hubiera) y, si procede y están disponibles para su prepago, una estimación de los impuestos, aranceles y otros gastos y tasas de despacho aplicables a su Pedido (colectivamente, "Aranceles e Impuestos") (dichos cargos también pueden estar incluidos en el precio del Producto si así se indica
en el proceso de pago). Puede optar por pagar su Pedido en su moneda local o en otra divisa disponible en el proceso de pago. Los precios pueden variar en cualquier momento (también debido a fluctuaciones del tipo de cambio); no obstante, esto no afectará a su Pedido una vez realizado.

1.2. Para realizar un Pedido, debe completar toda la información requerida y hacer clic en el botón "Pagar y Realizar Pedido" (el botón puede mostrar un texto ligeramente diferente). Debe proporcionar información válida, actual y veraz. Antes de enviar el Pedido, revise cuidadosamente los detalles del Pedido; nuestro proceso de pago le permite identificar y corregir cualquier error de entrada.
Los Pedidos solo pueden realizarse para uso personal y no para su reventa. Esto no le impide beneficiarse de una exención fiscal válida a la que pudiera tener derecho.

1.3. Una vez recibido su Pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido ("Confirmación de Pedido"). Este correo electrónico no significa la aceptación de su Pedido, simplemente confirma su recepción. Su Pedido puede ser rechazado o cancelado, total o parcialmente, en cualquier momento y por motivos como (entre otros): comprobaciones fallidas de fraude o cumplimiento normativo; pedidos sospechosos de mala fe/anómalos; pedidos no destinados a consumidores; datos de pago no verificables; falta de disponibilidad de los Productos;
el Pedido supera los límites de cantidad o valor por pedido. También podemos requerir información adicional de calificación antes de aceptar o procesar cualquier Pedido. Siempre que un Pedido sea cancelado o rechazado después de que ya se le haya cobrado, se le reembolsará conforme a estos Términos.

1.4. Los Pedidos también pueden ser rechazados o cancelados en caso de un error claro u obvio que afecte a los términos clave de la transacción (como el precio, la descripción, la disponibilidad o la cantidad), que haga que el pedido sea irrazonable o ilegal, o un error que haya sido aprovechado para adquirir una cantidad inusual de artículos. Por ejemplo, un precio inusualmente bajo de un artículo que habitualmente tiene un precio significativamente más alto, en ausencia de una venta o promoción legítima.

1.5. El contrato vinculante para la venta de Productos se concluirá una vez que le enviemos un correo electrónico confirmando que los productos han sido enviados.

2. PAGOS
2.1. El pago será procesado por Global-e a través de sus procesadores de pago externos y podrá canalizarse a través de una de nuestras filiales del grupo (y cualquier pago de este tipo se considerará un pago válido realizado a nosotros).

2.2. Si utilizó un método de pago que admite preautorización (por ejemplo, la mayoría de las tarjetas de crédito), el importe del pago será primero autorizado y se capturará (cargará) a más tardar en el momento del envío del producto. Otros métodos (como PayPal u otras carteras electrónicas) probablemente se cargarán de inmediato al confirmar el pedido. En cualquier caso, el importe total de su pedido se cargará aunque el envío sea fraccionado o en el caso de preventas. El pedido aparecerá en su extracto de transacciones como una transacción realizada con "Global-e//Brand name" (o un texto sustancialmente similar). Priorizamos la comunicación transparente y el trato justo en todos los asuntos relacionados con pagos. Algunos métodos de pago pueden ofrecer u
admitir plazos diferentes a los descritos anteriormente, lo cual estará fuera de nuestro control.

2.3. El importe del Pedido será el único importe que cobraremos; sin embargo, su banco, el emisor de su tarjeta o el operador del método de pago que elija puede cobrar comisiones o recargos adicionales (como comisiones por transacciones en moneda extranjera o transfronterizas), de los que Global-e no será responsable y sobre los que no tiene ningún control. Consulte los términos de servicio correspondientes de dichos métodos de pago o entidades financieras para obtener más información.

2.4. Global-e se toma muy en serio la seguridad de sus pagos y se compromete a salvaguardar sus datos de pago mediante la implementación de sólidas medidas de seguridad. Aunque nos esforzamos por mantener los más altos niveles de protección, tenga en cuenta que ni Global-e ni la Marca pueden ser considerados responsables de cualquier pérdida que pudiera sufrir como consecuencia del acceso de un tercero a sus credenciales de pago o cuenta.

2.5. Condiciones especiales relativas a métodos de pago específicos:

a) Klarna: En colaboración con Klarna y únicamente en determinadas jurisdicciones, es posible que se le ofrezca la posibilidad de adquirir el Producto utilizando Klarna como método de pago. Los términos y condiciones aplicables al pago por factura con Klarna pueden consultarse aquí.

La elegibilidad para el uso del método de pago por factura de Klarna será determinada por Klarna a su entera discreción y Global-e no acepta ninguna responsabilidad respecto al uso de Klarna como método de pago. Si elige adquirir su Producto mediante pago por factura con Klarna, estará compartiendo sus datos personales con Klarna y se aplicarán los términos de la política de privacidad de Klarna al uso de su información personal. Global-e no tendrá ninguna responsabilidad sobre el uso que hagan de sus datos personales. Los servicios "Paga en 3 plazos" y "Paga en 30 días" de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede permitirse o pagar con retraso puede afectar negativamente a su situación financiera y a su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años y residentes en el Reino Unido. Sujeto a condiciones; se aplican los términos y condiciones de Klarna y los cargos por demora.

b) Pago contra reembolso ("COD") puede estar disponible en algunos destinos. Los importes pagaderos mediante COD pueden estar limitados debido a los requisitos de la legislación aplicable, de los transportistas o de las políticas de la Marca. Los Productos solo le serán entregados una vez que haya firmado el albarán de entrega y abonado el importe total del Pedido.

3. RESPONSABILIDAD EN MATERIA DE IMPORTACIÓN Y ARANCELES E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
3.1. Al adquirir Productos, usted reconoce que el Producto puede proceder de fuera de su país, en cuyo caso estará importando los Productos para su uso personal. Para determinados destinos, Global-e puede decidir actuar (directa o indirectamente) como Importador de Registro. La documentación aduanera y las facturas especificarán la identidad del
Importador de Registro en cada caso.

3.2. Si los Aranceles e Impuestos se pagaron en el proceso de pago, estos serán remitidos a las autoridades fiscales o aduaneras pertinentes. Sin embargo, si los Aranceles e Impuestos no se pagaron en el proceso de pago, usted será el Importador de Registro y será el único y pleno responsable de dichos importes. Si realiza compras por separado o divide su pedido para su entrega en el mismo destino, dicha separación o división puede dar lugar a aranceles o impuestos adicionales, que serán de su responsabilidad.

3.3. Usted nos autoriza a nosotros y/o a la Marca a designar a un transportista para que actúe como su agente ante las autoridades aduaneras y fiscales pertinentes en relación con los Productos internacionales, para llevar a cabo el despacho de aduanas de los Productos, procesar y pagar los Aranceles e Impuestos aplicables (cuando se cobren en el proceso de pago), y proporcionar cualquier otra información relativa a usted o a su Pedido a cualquier autoridad gubernamental, según sea necesario.

3.4. Si los Aranceles e Impuestos no se pagaron en el proceso de pago y usted no los abonó cuando fue necesario en el momento de la importación, asumirá cualquier cargo resultante (que puede incluir cargos adicionales como los costes de devolución y la pérdida de sus costes de envío originales). Global-e y la Marca no tendrán ninguna responsabilidad en relación con estos cargos ni con el
pago de Aranceles e Impuestos. Si dicha responsabilidad recayera sobre nosotros, el transportista o la Marca, podremos deducir estos importes de cualquier reembolso o reclamación futura que realice.

4. ENTREGA DEL PEDIDO
4.1. Es posible que algunos Productos no puedan entregarse en determinados lugares o destinos (debido a limitaciones impuestas al propio Producto o por el destino). Cualquier restricción de este tipo se indicará en la Tienda en línea o en el proceso de pago, y es posible que no pueda completar un Pedido sujeto a dichas limitaciones. En cualquier momento, podemos suspender o cancelar la entrega de cualquier artículo que no pueda entregarse legalmente, incluso después de la Confirmación del Pedido.

4.2. Las fechas de entrega son estimaciones, salvo que se indique expresamente lo contrario. Su Pedido debe ser entregado a más tardar en la fecha especificada en el proceso de pago según el método de entrega seleccionado. Si no se especifica ninguna fecha, la entrega debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de Confirmación del Pedido, salvo circunstancias excepcionales (como los pedidos previos). Tenga en cuenta que las capacidades y los plazos de entrega dependen de su dirección y del método de entrega elegido. Diferentes partes de su Pedido pueden llegar en fechas distintas.

4.3. Las estimaciones de fecha de entrega normalmente hacen referencia al primer intento de entrega, y siempre será su responsabilidad responder a las notificaciones o mensajes del transportista (incluidos los intentos de entrega fallidos o para organizar una nueva entrega). No seremos responsables ante usted si no actuó en consecuencia.

4.4. El riesgo de pérdida se transfiere a usted cuando se completa la entrega. La entrega se considera completada cuando el Producto llega al lugar que usted especificó en el Pedido o a otro lugar que usted comunicó directamente al transportista. En los casos en que no haya pagado los Aranceles e Impuestos (que no fueron prepagados en el proceso de pago), la entrega se
considerará completada a la llegada del Producto al puerto de entrada del país de destino.

4.5. Usted autoriza a Global-e y a sus filiales a actuar en su nombre, y a completar, rellenar o presentar cualquier documento requerido para facilitar el transporte o el despacho de aduanas; o para facilitar la remisión de Aranceles e Impuestos, en cada caso directamente o a través de agentes de aduanas, representantes fiscales o transportistas.

5. POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIONES
Esta política de devoluciones no se aplica a Productos defectuosos ni a otros artículos excluidos detallados en estos Términos (véase a continuación la limitación de devoluciones) ni a la política de la Marca. Consulte la política de la Marca en la Tienda en línea para conocer cualquier limitación adicional. Los derechos legales de cancelación para los consumidores del EEE y los derechos de desistimiento para los consumidores del Reino Unido no se ven generalmente afectados por la política de esta Sección. Para más información, consulte el Anexo I.

5.1. Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de realización del pedido, salvo que se indique lo contrario en la política de la Marca o que así lo exija la legislación de protección al consumidor aplicable y expresamente prevalente. Para devolver los productos elegibles, siga las instrucciones que se indican a continuación:

5.1.1. utilice el portal de devoluciones o el servicio de atención al cliente de la Marca para informar de su intención de devolver el Producto. El enlace al portal estará disponible en la Tienda en línea o se proporcionará en los correos electrónicos transaccionales (denominado enlace de Soporte en Línea).

5.1.2. Debe proporcionar toda la información requerida (por ejemplo, comprobante de compra, número de identificación del pedido o dirección de correo electrónico utilizada para el pedido). Recibirá un número de Autorización de Devolución de Producto (RMA) y, si está disponible, una etiqueta de envío de devolución. Por favor, devuelva los artículos con prontitud y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su cancelación. Los artículos deben devolverse en condición de no utilizados, con todo el embalaje original, etiquetas, accesorios y documentos intactos. Los reembolsos podrían rechazarse total o parcialmente debido a la devaluación del producto, y se realizarán deducciones si los artículos devueltos no cumplen con los estándares anteriores.

5.2. Cuando se apruebe un reembolso, se le reembolsará el precio de los Productos devueltos. Los costes de envío originales no serán reembolsados a menos que se indique expresamente lo contrario en la política de la Marca o si así lo exige la legislación aplicable (por ejemplo, en caso de productos defectuosos o en caso de devolución en virtud del derecho de desistimiento establecido en el Anexo I). Los costes incurridos por la devolución de
artículos no serán reembolsados a menos que se indique expresamente lo contrario en la política de la Marca. En algunos destinos, los costes de envío de devolución pueden estar prepagados; si dicha opción está disponible para usted, se indicará expresamente en el portal de devoluciones.

5.3. Salvo que lo exija la legislación aplicable y a menos que se indique expresamente lo contrario en el Anexo I, los Aranceles e Impuestos pagados por usted en el proceso de pago no son reembolsables a menos que estuvieran incluidos en el precio del Producto. Es posible que sea elegible, y en tal caso será el único responsable, para presentar una reclamación de devolución ante la autoridad gubernamental competente.

5.4. Usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida de los artículos devueltos. Por lo tanto, debería considerar el uso de un servicio de mensajería con seguimiento y asegurarse de contar con un seguro adecuado para los artículos devueltos.

5.5. El reembolso se realizará habitualmente a través de su método de pago original. Las compras COD (pago contra reembolso) serán reembolsadas en su cuenta bancaria o de PayPal, a su elección.

6. LIMITACIONES EN DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTOS Y CANCELACIONES

6.1. Los Productos de los siguientes tipos no son elegibles para devoluciones: fragancias, productos sellados (como DVDs o dispositivos de audio), productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente, artículos de colección, cajas sorpresa, ropa de baño o ropa interior, y otros artículos no aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si han sido abiertos tras la entrega. Los Productos fabricados según sus especificaciones o personalizados tampoco pueden devolverse. Los Productos Digitales tampoco son elegibles para reembolso una vez iniciada la descarga o el acceso. En todos los casos anteriores, los reembolsos, cancelaciones o desistimientos tampoco están disponibles, a menos que los Productos sean defectuosos o estén dañados en el momento de la recepción.

7. GARANTÍA LIMITADA Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

7.1. Si su Producto llegó dañado o defectuoso, o si presenta algún fallo, es posible que tenga derecho a remedios conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable. Debe notificar directamente a la Marca tan pronto como tenga conocimiento del problema. Utilice los medios disponibles, como el portal de atención al cliente o el correo electrónico, para informar del problema, proporcionando la mayor cantidad de información posible. En determinadas jurisdicciones, su elegibilidad para ciertos recursos legales depende de dicha notificación oportuna.

7.2 La validez de la garantía puede variar según el destino. En algunos lugares es posible que solo se ofrezca una cobertura de garantía limitada. Los daños o fallos causados por accidentes, uso inadecuado o propio, o desgaste normal, pueden no estar cubiertos por ninguna garantía. Cuando sea válido, el período de garantía se especifica en la descripción del producto. Los consumidores de determinadas jurisdicciones pueden tener
derechos legales adicionales bajo la legislación local que regula la venta de bienes de consumo, incluidas las leyes que implementan la directiva de la UE 2019/771. Estos derechos no se ven afectados por esta garantía limitada.

8. DISPOSICIONES ESPECIALES RELATIVAS A PRODUCTOS DIGITALES, PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y SUSCRIPCIONES

8.1. PRODUCTOS DIGITALES

a. Las disposiciones de esta Sección se aplican (y prevalecen en caso de conflicto con otras disposiciones de estos Términos) a los pedidos de bienes en formato digital (en lugar de objetos físicos), como software, libros electrónicos, archivos digitales, modelos 3D, archivos de audio y vídeo, cursos en línea y otras formas de contenido digital ofrecidas en la Tienda en línea ("Productos Digitales").

b. Los Productos Digitales están protegidos por leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas comerciales. El uso de cualquier Producto Digital está sujeto a los términos de uso o al contrato de licencia de usuario final (CLUF) establecido por la Marca para ese producto específico ("Términos de la Marca"), que forman parte de estos Términos. Al confirmar un Pedido de un Producto Digital, usted reconoce y acepta los Términos de la Marca. La Marca es responsable de poner el Producto Digital a su disposición (incluido, cuando proceda, el otorgamiento de acceso, la provisión de instrucciones de descarga y la oferta de cualquier soporte de uso u operativo asociado al Producto Digital) de conformidad con sus Términos de la Marca. Salvo que se especifique lo contrario en los Términos de la Marca, su derecho a utilizar el Producto Digital es personal, limitado, no exclusivo, no puede compartirse con terceros y no le otorga la titularidad de los Productos Digitales.

c. El reembolso, derechos similares para cancelar la compra de un Producto Digital o cualquier condición relacionada con el período de prueba/evaluación, solo se aplicarán en la medida establecida en los Términos de Uso o en el CLUF.

8.2. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

a. El término "productos personalizados" hace referencia a cualquier artículo que, total o parcialmente, haya sido fabricado a medida, personalizado o adaptado de cualquier forma, o que lleve elementos personales o específicos del usuario. Las disposiciones de esta sección prevalecen sobre otros términos de estos Términos. Debe revisar cuidadosamente y confirmar la exactitud de cualquier detalle de personalización antes de realizar su pedido. Los Productos Personalizados pueden no ser retornables ni reembolsables, a menos que se haya demostrado que son defectuosos o estaban dañados en el momento de la recepción. Es posible que no pueda modificar ni cancelar su Pedido después de la Confirmación del Pedido.

8.3. SUSCRIPCIÓN

a. Esta sección se aplica a los Productos adquiridos en régimen de suscripción, de forma recurrente o con renovación automática, y prevalece sobre cualquier disposición contradictoria de estos Términos.
b. Usted acepta que las condiciones relacionadas con los Productos/Servicios adquiridos en régimen de suscripción, de forma recurrente o con renovación automática son gestionadas exclusivamente por la Marca de acuerdo con sus condiciones de suscripción, incluida la configuración de las políticas de cancelación, frecuencia de facturación, renovación, cambio de precio y avisos de recordatorio, así como la entrega de los Productos. Usted es responsable de mantener información de pago actualizada y precisa. Si su método de pago falla o caduca, su suscripción puede ser suspendida o cancelada.
c. Al confirmar un Pedido de suscripción, usted acepta que Global-e realizará el cobro en las fechas de facturación establecidas en el plan de suscripción, al precio de suscripción vigente en ese momento, salvo que cancele de conformidad con la política de cancelación aplicable a la suscripción seleccionada.

9. VENTAS ESPECIALES Y OFERTAS
9.1. La Marca puede ofrecer oportunidades para participar en campañas de tiempo/cantidad limitados, concursos, sorteos, lanzamientos de productos u ofertas similares para la compra de Productos (cada una de ellas, una "Campaña"). Estas Campañas pueden estar disponibles a través de la Tienda en línea, aplicaciones móviles u otras plataformas de terceros (Plataformas de Campaña).
Los Productos adquiridos en el marco de una Campaña pueden estar sujetos a términos y condiciones específicos ("Reglas de la Campaña") además de estos Términos. Estas Reglas de la Campaña, si procede, estarán disponibles en la Plataforma de Campaña correspondiente.

9.2. Al participar en una Campaña, usted acepta quedar vinculado tanto por estos Términos como por las Reglas de la Campaña, incluidas las disposiciones específicas relativas a devoluciones, reembolsos y cancelaciones. En caso de conflicto entre estos Términos y las Reglas de la Campaña, prevalecerán las Reglas de la Campaña.

9.3. Si es anunciado como ganador de una Campaña (según lo determinado y notificado por la Marca de acuerdo con las Reglas de la Campaña), Global-e procesará automáticamente su Pedido utilizando los datos de pago, facturación y envío que proporcionó durante el registro. Al participar, usted confirma la exactitud de dichos datos.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Ciertas responsabilidades no pueden excluirse en virtud de la legislación aplicable, en particular las relacionadas con lesiones personales, fallecimiento o fraude. Estos Términos no afectan a sus derechos legales en virtud de la legislación de protección al consumidor aplicable y explícitamente prevalente, incluidos los relacionados con productos defectuosos.

10.2. Con sujeción a estas excepciones, en ningún caso Global-e ni la Marca tendrán responsabilidad alguna por pérdidas, daños consecuentes, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o punitivos, ya sea por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia) o de cualquier otro modo, independientemente de cómo se hayan producido, incluso si surgen directa o indirectamente de o en relación con estos Términos. Cualquier responsabilidad, si existiera, no superará el precio de compra del producto en cuestión y se limita estrictamente a las pérdidas que eran razonablemente previsibles. Las pérdidas son previsibles cuando usted y nosotros podíamos contemplarlas en el momento en que se realizó su pedido. La responsabilidad de Global-e y de la Marca ante usted por pérdidas o daños de cualquier tipo derivados de estos Términos se reducirá o limitará en la medida (si la hubiera) en que usted cause o contribuya a la pérdida o el daño.

10.3. Global-e y la Marca no son responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso no autorizado de su tarjeta de pago en el proceso de pago, y Global-e y la Marca no son responsables de notificar al emisor de su tarjeta ni a ninguna autoridad policial en estos casos.

10.4. Global-e y la Marca no serán responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente, ni se considerará que están incumpliendo los Términos, y estarán autorizados a cesar en su ejecución, durante el tiempo que dure, y siempre que dicho cese, incumplimiento o retraso resulte directamente de un evento fuera del control razonable que afecte a la capacidad de cumplir cualquier obligación en virtud del presente, incluyendo cualquier retraso o interrupción debidos a huelgas, confinamientos, conflictos laborales, casos fortuitos, conmociones civiles, incendios u otras catástrofes, actos, acciones u omisiones gubernamentales, acciones u omisiones del despacho aduanero, cierre o decisión de organismos gubernamentales u otras acciones oficiales, fallos en internet u otras infraestructuras, actos de guerra, terror o terrorismo, o interrupciones generalizadas en la cadena de suministro.

10.5. Debe permitir una oportunidad razonable para subsanar cualquier problema antes de incurrir en costes para resolverlo usted mismo.

10.6. Los productos han sido designados originalmente para su venta en el país de origen donde reside la Marca (según se indica en los Términos de la Tienda en línea). Dicho país de origen puede ser diferente a su destino de entrega. En consecuencia, algunos productos pueden no estar diseñados según las normas o estándares de su país y pueden diferir de las versiones vendidas en su destino de envío, incluidos su ajuste, configuración predeterminada, clasificaciones de edad e idioma. Las versiones extranjeras de ciertos productos, como software y DVDs, pueden estar bloqueadas por región para su uso en su destino de envío. Es posible que las garantías del fabricante no sean aplicables y que las opciones de servicio del fabricante no estén disponibles en su destino de envío. Usted es responsable de revisar la información disponible del producto para asegurarse de que el producto internacional que está adquiriendo satisface sus necesidades y expectativas.

10.7. No podemos garantizar el funcionamiento ininterrumpido o sin errores de la Tienda en línea o del proceso de pago. Nos reservamos el derecho de suspender estos servicios sin previo aviso por razones de reparación, mantenimiento, mejora o motivos técnicos.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. Usted acepta no copiar, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, distribuir, explotar comercialmente ni crear obras derivadas del contenido del proceso de pago. Asimismo, acepta no ayudar ni facilitar a ningún tercero a hacerlo.

12. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
12.1. Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres, Reino Unido.

12.2. Tenga en cuenta que las transacciones realizadas en virtud del presente podrían llevarse a cabo de forma transfronteriza, y que los Productos que ha adquirido se venden y envían desde un país diferente al país de envío/facturación (independientemente de si Global-e o la Marca se encuentran en dicho país de origen). El carácter transfronterizo de la compra podría hacer que determinadas leyes de protección al consumidor de su país no sean aplicables.

12.3. No obstante cualquier disposición en contrario, cualquier ley de su país que se aplique explícitamente a la naturaleza de las compras realizadas en virtud del presente, o que prevalezca sobre las disposiciones de estos Términos, o si la entidad contratante de Global-e identificada como vendedor de su pedido está ubicada en el mismo país que su dirección de entrega, dichas leyes de protección al consumidor regirán los asuntos pertinentes en virtud del presente.

12.4. En la mayor medida permitida por la legislación aplicable, usted renuncia a su derecho a un juicio con jurado para cualquier disputa relacionada con estos Términos. Tenga en cuenta que, en caso de disputa, puede tener derecho a presentar una reclamación ante un organismo alternativo de resolución de disputas. Para más información, consulte el Anexo I a continuación.

13. DISPOSICIONES VARIAS
13.1. Las comunicaciones se realizarán en inglés y de forma electrónica. Para preguntas o reclamaciones relacionadas con su Pedido, diríjase directamente a la Marca (se pondrá a disposición un enlace en la Tienda en línea o en sus correos electrónicos transaccionales); si tiene alguna pregunta sobre Global-e, póngase en contacto con nosotros aquí.

13.2. Global-e opera de acuerdo con su Código de Conducta y su Política de Esclavitud Moderna (disponible aquí).

13.3 El hecho de no ejercer algún derecho no implica la renuncia a su ejercicio futuro. Los encabezados son meramente informativos y no vinculantes. Podemos ceder estos Términos, o cualquier parte de los mismos, sin su consentimiento, pero sus derechos y obligaciones permanecerán inalterados. Los terceros ajenos al contrato no pueden exigir el cumplimiento de estos Términos salvo que se indique expresamente lo contrario.

13.4. Sin perjuicio de cualquier disposición de la respectiva Política de Privacidad, Global-e y la Marca se reservan el derecho de acceder, leer, conservar, divulgar y utilizar la información relacionada con los pedidos y el uso del proceso de pago cuando Global-e considere razonablemente que es necesario para el cumplimiento legal, la aplicación de los Términos, la resolución de problemas técnicos, la respuesta a solicitudes de asistencia o la protección de derechos y seguridad. La Tienda en línea y el proceso de pago pueden enlazar con servicios/sitios web de terceros no controlados por Global-e. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas. Usted es el único responsable del uso de estos servicios de terceros y exime a Global-e de responsabilidad relacionada. En consecuencia, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada servicio/sitio web de terceros que decida visitar.

13.5. Global-e puede modificar estos Términos en cualquier momento, con cambios que entran en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado implica la aceptación, pero los cambios no afectarán a los Pedidos existentes. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro en relación con los Pedidos. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida por la ley, y las partes acuerdan su sustitución por una disposición legal que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes. Las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.